name: proactive-send description: > 向 awada 客户主动发送消息。在 openclaw 消息处理循环之外直接写入 Redis outbound stream,无需等待客户发起对话。 metadata: openclaw: emoji: 📤
主动发送(proactive-send)
本技能让 sales-cs 在特定业务场景下主动向客户发送消息,而非等待客户发起对话。
使用方法
./skills/proactive-send/scripts/send.sh \
--user-id-external "<user_id_external>" \
--text "<消息内容>"
参数说明
| 参数 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
--user-id-external |
是 | 客户的 awada 用户标识,来自对话上下文 Sender 块的 id 字段 |
--text |
是 | 发送给客户的消息文本 |
platform 和 lane 自动从 ~/.openclaw/openclaw.json 的 channels.awada 读取。
返回值
- 成功:打印 Redis stream message ID(如
1712345678901-0),exit 0 - 失败:打印错误描述到 stderr,exit 1
注意事项
- 本技能仅提供消息发送能力,何时使用、发给谁、发什么内容由调用场景决定
- 请勿在正常对话流程中调用——会破坏对话自然性
- 消息内容应简短、自然、克制