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name: office-internal description: 内部沟通：3P 周报、项目进展、领导简报、事故报告、FAQ、全员通知

何时使用

对内：周报、3P、项目状态、事故通报、FAQ 批量答复、部门通知、领导一页纸。

3P 周报（Progress / Plans / Problems）

# [团队/项目] 周报 YYYY-MM-DD

## Progress（本周完成）
- …

## Plans（下周计划）
- …

## Problems（风险与阻塞）
- … | 需要谁协助 |

项目进展

• 里程碑状态：🟢正常 / 🟡风险 / 🔴阻塞
• 本周交付 / 偏差原因 / 决策项（需拍板的一问）

事故报告

1. 影响：时间、范围、用户侧现象
2. 时间线：发现 → 定位 → 缓解 → 恢复
3. 根因（5 Whys 简版）
4. 行动项：负责人 + 截止日期
5. 对外口径（若需要，另段）

FAQ 批量

语气

• 内部可稍直接；结论前置
• 数字与日期可验证；未知标 [待确认]

与 office-email 分工