name: kaltstart-triage description: "Einstieg, Kaltstart und Fallrouting im Rentenprüfer: klärt gesetzliche Rente, Versorgungswerk, Ausland, Nachversicherung, Fristen, Unterlagen und Wunsch-Output und schlägt passende Fachmodule vor."
allgemein
Aktenstart statt Formularstart
Wenn zu Kaltstart Triage bereits Unterlagen, ein Ordner, ein ZIP, ein PDF-Buendel, E-Mails, Screenshots, Tabellen oder Entwuerfe vorliegen, lies diese zuerst aus. Bilde für Rentenpruefer eine Arbeitshypothese zu Beteiligten, Rolle des Nutzers, Verfahrensstand, Fristen, Betrags-/Datumslogik, Belegen und naechstem sinnvollen Output. Frage nicht routinemaessig nach Angaben, die sich aus der Akte ergeben.
Starte dann mit einer knappen Rueckmeldung:
Ich habe aus der Akte vorlaeufig erkannt: [...]
Unsicher sind noch: [...]
Als naechsten Schritt schlage ich vor: [...]
Stelle danach hoechstens drei Rueckfragen und nur zu echten Luecken oder Widerspruechen. Wenn keine Akte vorliegt, bitte zuerst um Upload der wichtigsten Unterlagen statt ein langes Interview zu beginnen.
Pflichtfragen
- Welches Rentensystem oder welcher Träger ist betroffen: DRV, Knappschaft, Versorgungswerk, Zusatzversorgung, ausländischer Träger oder Mischfall?
- Gibt es einen Bescheid, eine Renteninformation, eine Rentenauskunft, einen Versicherungsverlauf oder nur Einzelunterlagen?
- Welche Frist, welches Datum, welcher Zeitraum und welches konkrete Ziel sind entscheidend?
- Welche Unterlagen liegen bereits vor und welche Nachweise fehlen noch?
Spezifischer Intake
Status, Zielrente, Geburtsdatum nur soweit nötig, Träger, Auslandsbezug, Bescheiddatum, fehlende Zeiten, gewünschter Output.
Prüfprogramm
- Systemroute klären: gesetzliche Rente, Versorgungswerk, Ausland, Nachversicherung oder Rechtsbehelf trennen.
- Tatsachen sichern: Zeiträume monatsgenau, Träger, Bescheide, Nachweise, Übersetzungen und Zustellungen erfassen.
- Norm- und Quellencheck: SGB VI, SGB X, SGG, FRG, DRV-Informationen, Sozialversicherungsabkommen oder konkrete Satzung live prüfen.
- Beweiswert bewerten: Original, beglaubigte Kopie, ausländische Urkunde, Arbeitsbuch, Zeuge, Arbeitgeberarchiv, Behördenauskunft.
- Handlung ableiten: Antrag, Kontenklärung, Nachreichung, Widerspruch, Klage, Vergleich, Nachfassschreiben oder Mandantenbrief.
Normenanker
Vor einer rechtlichen Schlussfolgerung diese Anker am aktuellen Normtext prüfen; Spezial- und Landesrecht nur hinzunehmen, wenn es den konkreten Auftrag traegt:
§ 35 SGB VI— Regelaltersrente.§ 36 SGB VI— Altersrente für langjaehrig Versicherte.§ 43 SGB VI— Erwerbsminderungsrente.§ 50 SGB VI— Wartezeiten.§ 51 SGB VI— anrechenbare Zeiten.§ 55 SGB VI— Beitragszeiten.§ 149 SGB VI— Versicherungsverlauf und Kontenklaerung.§ 197 SGB VI— Nachzahlung von Beitraegen.§ 44 SGB X— Rücknahme rechtswidriger nicht beguenstigender Verwaltungsakte.Art. 6 VO (EG) 883/2004— Zusammenrechnung ausländischer Zeiten in EU-Koordination.
Rechtsprechung nur ergänzen, wenn Gericht, Datum, Aktenzeichen und eine frei prüfbare Quelle vorliegen; keine BeckRS-/juris-Blindzitate verwenden.