By name: cobrancas description: > Gera mensagens de cobrança para clientes com facturas em atraso. Activa para cobranças, facturas em atraso, cliente não pagou, lembrete pagamento.
cobrancas — CSN Technic
Contexto
CSN Technic fabrica carroçarias para veículos comerciais 3.5T–12T em Mafra, Portugal. Tipos: basculantes, caixas abertas, estrados, plataformas. Certificações: EN 1090, EN ISO 3834, ISO 9001.
Quando usar
- Factura vencida sem pagamento
- "O cliente X ainda não pagou"
- Relatório de facturas em atraso
Sequência
- Lembrete amigável (dia +7): email cordial
- Segundo lembrete (dia +15): email formal com referência da factura
- Aviso final (dia +30): email formal com menção de consequências
- Carta registada (dia +45): formato legal
Tom
- Progressivamente mais formal
- Sempre profissional, nunca ameaçador
- Incluir dados da factura (nº, data, valor, referência InvoiceXpress)