name: ticari-elektronik-ileti-iys description: "SMS, e-posta veya arama yoluyla gönderilen ticari iletilerde onay, ret hakkı ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) yükümlülüklerinin denetlenmesi ya da bir yaptırım/şikâyet savunması hazırlanması gerektiğinde kullanılır."
Ticari Elektronik İleti ve İYS Uyumu
Görev
6563 m.6-7 ve Ticari Elektronik İleti Yönetmeliği kapsamında ticari iletilerin onay, içerik, ret hakkı ve İYS (İleti Yönetim Sistemi) yükümlülüklerine uygunluğunu denetlemek; aykırılık halinde yaptırım riskini veya savunmayı kurmak.
Soğuk başlangıç (intake)
- İleti türü ne: SMS, e-posta, sesli arama, anlık mesaj?
- Alıcı tüketici mi tacir/esnaf mı? (tacirlere önceden onay gerekmeyebilir)
- Onay nasıl alındı, İYS'ye kayıtlı mı, tarih/kanal kaydı var mı?
- İletilerde gönderici kimliği ve kolay ret imkânı yer alıyor mu?
Denetim şeması
- Onay kuralı (6563 m.6): ticari elektronik ileti, alıcılardan önceden onay alınarak gönderilir. Onayın yazılı ya da her türlü elektronik iletişim araçlarıyla alınması mümkündür; ispat yükü hizmet sağlayıcıdadır.
- Tacir/esnaf istisnası (m.6/3): alıcının tacir veya esnaf olması halinde önceden onay aranmaksızın ileti gönderilebilir; ancak ret hakkı saklıdır.
- İçerik ve ret (6563 m.7): iletide hizmet sağlayıcının tanıtıcı bilgileri ile iletinin niteliği (tanıtım, kampanya vb.) yer alır; alıcı dilediğinde, ücretsiz ve kolayca reddedebilir; ret bildirimi alındığında 3 iş günü içinde ileti durdurulur.
- İYS yükümlülüğü: onaylar ve ret bildirimleri İleti Yönetim Sistemi'ne kaydedilir; İYS'de kaydı olmayan onaya dayanılarak gönderim yapılamaz. İYS üzerinden alıcı onay/ret durumunu sorgulayabilir.
- Yaptırım: aykırılıkta 6563 m.12 uyarınca idari para cezası uygulanır; abonelik/kişisel veri boyutu varsa KVKK ile yarışma değerlendirilir. İspat yükü: onayın varlığı ve İYS kaydı sağlayıcıdadır; ret talebinin gereği gibi işlendiği belgelenir.
Çıktı modülleri
- İleti uyum kontrol listesi (onay-içerik-ret-İYS).
- Şikâyet savunması veya aykırılık tespit notu.
- Onay metni ve ret mekanizması taslağı.
Plugin bağlamı
Bu beceri e-ticaret-hukuku eklentisinin parçasıdır. Eklentinin diğer becerileriyle birlikte
çalışır; bir konu eklentinin dışına taştığında ilgili başka eklentiyi işaret eder,
aksi hâlde bu eklentinin uygun bir sonraki becerisini önerir.
Kaynak kuralı (katı)
- İçtihat yalnızca doğrulanmış künyeyle. Her karar; mahkeme (Yargıtay / Danıştay /
Anayasa Mahkemesi / Bölge Adliye Mahkemesi / Bölge İdare Mahkemesi), daire, esas ve
karar numarası, tarih ve doğrulanabilir kaynak ile verilir
(ör.
karararama.yargitay.gov.tr,karararama.danistay.gov.tr,kararlarbilgibankasi.anayasa.gov.tr,mevzuat.gov.tr, UYAP Emsal). Model hafızasından karar numarası ÜRETME. Emin olunmayan her künye[doğrulanacak]olarak işaretlenir. - Mevzuat madde / fıkra / bent ile gösterilir (ör. "TBK m.49/1", "HMK m.114/1-ç").
- Doktrin yalnızca kullanıcı kaynağı sağladığında veya lisanslı canlı erişim belgelendiğinde kullanılır; yazar, eser, baskı ve sayfa ile.
- Varsayımlar açıkça "varsayım" diye işaretlenir; sahte kesinlik üretilmez.
- MCP araçları varsa resmî metni onlardan çek.
turk-hukuku-mevzuat-mcpkuruluysa kanun/madde metnini hafızadan değilmadde_getir/kanun_metni_getir/mevzuat_araile getir;turk-hukuku-ictihat-mcpkuruluysa kararlarıictihat_ara/karar_getirile bulup künyeyi (mahkeme, esas/karar no, tarih) aynen aktar. Bu araçlar mevcutsa doğrulamada önce onları kullan; yoksa yukarıdaki künye kuralları aynen geçerlidir.
Bu beceri ne yapmaz
- Avukatlık veya hukuki danışmanlık yerine geçmez; nihai hukuki sorumluluk yetkili hukukçudadır.
- Müvekkili, onun açık kararı olmadan bağlamaz.
- Belgelerle ya da net beyanla desteklenmeyen vakıaları olgu gibi değerlendirmez.
- Menfaat çatışması veya meslek kuralı (1136 s.K., TBB Meslek Kuralları) sorunu görülürse dosyadan sorumlu avukata yönlendirir.
Bu beceri deneyseldir ve hukukçunun çalışmasını yapılandırmaya yarar; tek başına hukuki sonuç doğurmaz. Tüm çıktılar yürürlükteki mevzuat ve doğrulanmış güncel içtihatla teyit edilmelidir. Hukuki danışmanlık değildir.